14 hObligatoire tous les 5 ans

FORMATION CONTINUE
VTC

Tous les cinq ans, le renouvellement de votre carte professionnelle VTC passe par une formation continue de 14 heures. Deux journées, une attestation, et votre dossier de renouvellement est complet. 170 € remboursés.

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Qui est concerné, et pourquoi

La formation continue concerne tout conducteur VTC en activité, que vous soyez indépendant, gérant de votre société, salarié d'un exploitant ou locataire de votre véhicule. Elle ne dépend ni de votre statut, ni de votre volume d'activité, ni des plateformes sur lesquelles vous travaillez.

Son objet : remettre à jour des connaissances qui ont cinq ans. Entre-temps, la réglementation du transport public particulier de personnes a évolué, les obligations liées aux plateformes se sont précisées, et les règles fiscales applicables aux chauffeurs ont changé.

Sans attestation de formation continue, votre carte professionnelle ne peut pas être renouvelée. Et une carte échue, c'est un compte désactivé sur Uber, Bolt et Heetch : les plateformes contrôlent automatiquement la validité du document.

Le point que les chauffeurs sous-estiment : les plateformes coupent l'accès dès que la carte arrive à échéance, sans préavis utile. Vous ne perdez pas seulement le droit d'exercer — vous perdez vos courses du jour au lendemain.

14 heures, deux jours

Sessions en semaine ou le week-end selon les centres, pour limiter le manque à gagner sur votre activité.

25 centres en France

Île-de-France, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Orléans. Vous choisissez le centre le plus proche.

Attestation en fin de session

Remise à l'issue des 14 heures, directement utilisable pour votre dossier de renouvellement.

Le programme des 14 heures

Deux journées, en présentiel dans l'un de nos centres. Le contenu suit le cadre réglementaire en vigueur pour la formation continue des conducteurs de transport public particulier de personnes.

1

Actualisation réglementaire

Ce qui a changé depuis votre dernière formation : réglementation du transport public particulier de personnes, obligations du conducteur VTC, réservation préalable, contrôles et sanctions.

2

Relation avec les plateformes

Conditions générales, obligations réciproques, gestion des annulations et des litiges, données et notation. Ce qui relève de votre responsabilité et ce qui relève de la leur.

3

Sécurité routière et prévention des risques

Fatigue, distraction, gestes qui sauvent, conduite en situation dégradée. Le module le plus concret pour un chauffeur qui roule tous les jours.

4

Gestion, fiscalité et rentabilité

Obligations déclaratives, TVA sur les commissions des plateformes, charges déductibles, coût kilométrique réel. Le module où les chauffeurs découvrent le plus d'erreurs dans leur gestion.

5

Relation client et qualité de service

Accueil, prise en charge, gestion des situations difficiles, accessibilité, attentes de la clientèle affaires.

Quand la faire ?

C'est la question qui coûte le plus cher quand on s'y prend mal.

La formation doit être suivie avant l'échéance quinquennale de votre carte professionnelle. Nous recommandons de vous y prendre six mois à l'avance, et c'est encore plus vrai pour un chauffeur VTC que pour un taxi.

La raison tient aux plateformes : elles vérifient automatiquement la validité de votre carte professionnelle et désactivent le compte à l'échéance. Vous ne recevez plus de courses, et la réactivation n'est pas immédiate une fois le nouveau document obtenu.

Additionnez la disponibilité des sessions, l'instruction du dossier en préfecture et le délai de réactivation du compte : un chauffeur qui s'y prend au dernier moment perd facilement plusieurs semaines de chiffre d'affaires.

SituationCe qu'il faut faire
Carte valable plus de 6 moisVous pouvez planifier sereinement, choisissez votre date
Carte valable moins de 6 moisInscrivez-vous maintenant : comptez le délai de session puis celui de la préfecture
Carte expiréeVous ne pouvez plus exercer. Suivez la formation au plus vite et déposez votre dossier
Vous venez d'obtenir votre carteNotez la date d'échéance dès aujourd'hui : cinq ans passent vite

Tarif et financement

170€ la formation complète

Formation intégralement remboursée dans les conditions annoncées lors de l'inscription. Paiement en ligne par carte ou PayPal, ou règlement sur place. Selon votre statut, une prise en charge par votre fonds d'assurance formation peut être mobilisée : nos conseillers vérifient votre éligibilité avec vous.

Et après la formation

À l'issue des 14 heures, vous repartez avec votre attestation de formation continue. C'est la pièce qui débloque le renouvellement.

Le dossier se dépose auprès de la préfecture de votre département de résidence. Il comprend généralement l'attestation, un certificat médical d'aptitude en cours de validité, une pièce d'identité, un justificatif de domicile et le formulaire de demande. Les pièces exactes et les modalités de dépôt relèvent de votre préfecture : vérifiez-les sur son site avant de constituer le dossier.

Pensez ensuite à transmettre votre nouvelle carte aux plateformes sur lesquelles vous travaillez : la réactivation du compte n'est pas automatique.

Questions fréquentes

La formation continue VTC est-elle vraiment obligatoire ?

Oui. Le renouvellement de la carte professionnelle VTC est conditionné au suivi d'une formation continue. Sans attestation, le dossier est incomplet et la carte ne peut pas être renouvelée.

Combien de temps dure la formation ?

14 heures, réparties sur deux journées consécutives ou non selon les sessions et les centres. Nous proposons des formats en semaine et, sur certains centres, le week-end.

Que se passe-t-il si je laisse ma carte expirer ?

Vous ne pouvez plus exercer, et les plateformes désactivent votre compte automatiquement. La réactivation n'est pas immédiate une fois la nouvelle carte obtenue : c'est pour cela qu'il faut anticiper plutôt que réagir.

Puis-je suivre la formation à distance ?

La formation continue se déroule en présentiel dans nos centres. Certains modules peuvent être préparés en amont sur notre plateforme, mais les 14 heures réglementaires se font en salle.

Je suis chauffeur salarié : qui paie la formation ?

La prise en charge dépend de votre situation et de votre employeur. Un salarié relève de l'opérateur de compétences de sa branche, un indépendant de son fonds d'assurance formation. Nos conseillers regardent votre cas avec vous avant l'inscription.

Le tarif de 170 € est-il un tarif tout compris ?

Oui, il couvre les 14 heures de formation, les supports et la remise de l'attestation. Aucun frais de dossier ne s'y ajoute. La formation est remboursée dans les conditions précisées à l'inscription.

À voir aussi

Rappel gratuit

Une question ? On vous rappelle.

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