Accueil›Informations legales
Retrouvez ici l'ensemble des informations juridiques relatives a l'utilisation du site dropacademy.fr et de nos services de formation.
Telephone : 01 89 62 90 20
Email : [email protected]
Site internet : https://dropacademy.fr
L'ensemble du contenu du site dropacademy.fr (textes, images, videos, logos, elements graphiques, marques, base de donnees de questions) est protege par le droit de la propriete intellectuelle. Toute reproduction, representation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation ecrite prealable de S&R CONDUITES.
S&R CONDUITES s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise a jour des informations diffusees sur le site. Toutefois, S&R CONDUITES ne peut garantir l'exactitude, la precision ou l'exhaustivite des informations mises a disposition. Les informations ne constituent en aucun cas un engagement contractuel.
Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les ventes de formations e-learning proposees par S&R CONDUITES (ci-apres "DROP Academy") via le site dropacademy.fr. Toute commande implique l'acceptation sans reserve des presentes CGV.
DROP Academy propose les offres suivantes pour ses formations en ligne TAXI, VTC et VMDTR :
Les prix sont indiques en euros TTC. DROP Academy se reserve le droit de modifier ses tarifs a tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande est validee apres choix de la formation (TAXI, VTC ou VMDTR), choix de l'offre et paiement integral par carte bancaire via la plateforme securisee Stripe. Un email de confirmation est envoye a l'adresse indiquee avec les identifiants d'acces a la plateforme.
L'acces a la plateforme est ouvert immediatement apres validation du paiement. La duree d'acces depend de l'offre souscrite (30, 60 ou 90 jours). A l'expiration de cette duree, l'acces est suspendu. Le client peut renouveler son acces en souscrivant a une nouvelle offre.
Un client ayant souscrit l'offre Decouverte (19€) peut upgrader vers l'offre Formation (149€) en payant la difference de 130€. La duree d'acces est alors portee a 60 jours a compter de la date d'upgrade.
L'offre Decouverte est limitee a 3 sessions de quiz/examen par jour. Au-dela de cette limite, l'acces aux quiz est suspendu jusqu'au lendemain. Le contenu video reste accessible sans limitation.
Les soirees visio live incluses dans les offres Formation et Premium sont programmees par DROP Academy. Les dates et horaires sont communiques par email et sur la plateforme. DROP Academy se reserve le droit de modifier les dates. Les sessions ne sont pas enregistrees et ne peuvent etre revendues.
Les sessions de coaching individuel (offre Premium ou coaching par module) sont programmees d'un commun accord entre le client et DROP Academy. Toute annulation moins de 24h avant la session entrainera la perte de la session.
En cas d'echec a l'examen CMA, les clients ayant souscrit l'offre Premium beneficient d'une prolongation gratuite de leur acces a la plateforme jusqu'a la prochaine session d'examen, sous reserve de justifier de l'echec (attestation de resultat CMA).
Conformement a l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un delai de 14 jours a compter de la souscription pour exercer son droit de retractation, sans avoir a justifier de motif. Voir l'onglet "Retractation" pour les modalites.
DROP Academy s'engage a mettre a disposition un contenu de qualite et a jour. Toutefois, DROP Academy ne garantit pas la reussite a l'examen CMA. La formation est un outil de preparation et la reussite depend de l'investissement personnel du candidat.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchee prealablement. A defaut, les tribunaux competents de Lyon seront saisis. Le client peut egalement recourir au mediateur de la consommation dont les coordonnees sont disponibles sur demande.
Le responsable du traitement des donnees personnelles est S&R CONDUITES (DROP Academy), SARL, 208 Avenue des Freres Lumiere, 69008 Lyon. Contact : [email protected]
Nous collectons les donnees suivantes :
Le traitement de vos donnees repose sur l'execution du contrat (acces a la formation), votre consentement (quiz demo, communications commerciales) et notre interet legitime (amelioration des services).
Vos donnees sont accessibles uniquement par l'equipe DROP Academy. Les sous-traitants suivants peuvent y acceder dans le cadre de leurs prestations :
Aucune donnee n'est transferee en dehors de l'Union europeenne, sauf dans le cadre de Stripe (transferts encadres par les clauses contractuelles types de la Commission europeenne).
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous a [email protected]. Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).
Un cookie est un petit fichier texte depose sur votre appareil lors de la visite d'un site internet. Il permet au site de memoriser certaines informations pour ameliorer votre experience de navigation.
Cookies strictement necessaires
Cookies de mesure d'audience
Cookies de marketing (si actives)
Vous pouvez a tout moment modifier vos preferences en matiere de cookies via les parametres de votre navigateur :
La suppression des cookies necessaires peut entrainer des dysfonctionnements de la plateforme (deconnexion automatique, perte de progression).
Conformement aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un delai de 14 jours calendaires a compter de la date de souscription pour exercer votre droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs ni a payer de penalites.
Pour exercer votre droit de retractation, vous pouvez :
En cas de retractation, DROP Academy s'engage a vous rembourser la totalite des sommes versees dans un delai maximum de 14 jours a compter de la reception de votre demande. Le remboursement sera effectue par le meme moyen de paiement que celui utilise pour la commande initiale (carte bancaire via Stripe).
Conformement a l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation ne peut etre exerce si la fourniture du contenu numerique a commence avant la fin du delai de retractation avec votre accord expres et votre renonciation au droit de retractation. En acceptant l'acces immediat a la plateforme, vous reconnaissez renoncer a votre droit de retractation pour la partie du service deja consommee.
La plateforme DROP Academy est accessible a l'adresse dropacademy.fr/lms. L'acces est reserve aux utilisateurs disposant d'un compte valide cree suite a l'achat d'une formation. Les identifiants (email et mot de passe) sont personnels et non cessibles.
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialite de ses identifiants. Toute utilisation du compte est reputee avoir ete effectuee par le titulaire. En cas de suspicion d'utilisation frauduleuse, contactez-nous immediatement a [email protected].
Le contenu pedagogique (videos, QCM, examens blancs, supports) est la propriete exclusive de S&R CONDUITES. Il est strictement interdit de :
Lors des soirees visio live et des sessions de coaching, les participants s'engagent a :
DROP Academy se reserve le droit d'exclure tout participant dont le comportement serait inapproprie.
DROP Academy met tout en oeuvre pour assurer la disponibilite de la plateforme 24h/24 et 7j/7. Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance ou mise a jour. DROP Academy ne saurait etre tenue responsable des dommages resultant d'une indisponibilite temporaire.
L'offre Decouverte est limitee a 3 sessions de quiz/examen par jour. Cette limitation est technique et ne peut etre contournee. Le compteur est reinitialise chaque jour a minuit (heure de Paris).
DROP Academy se reserve le droit de suspendre ou de resilier l'acces d'un utilisateur en cas de violation des presentes CGU, notamment en cas de partage d'identifiants, de copie du contenu ou de comportement inapproprie. Aucun remboursement ne sera effectue en cas de resiliation pour faute.
DROP Academy se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation de la plateforme apres notification vaut acceptation des nouvelles CGU.